1. Cobertura de entrega
Por el momento realizamos entregas dentro de Mazatlán, Sinaloa. Si tu pedido está fuera de esta zona, el sistema puede limitar la compra o requerir revisión manual.
Política de Envíos y Devoluciones
Conoce de forma clara cómo manejamos entregas, tiempos estimados y aclaraciones comerciales.
2. Costos de envío
En pedidos menores a $200 MXN, el envío cuesta $30 MXN si la entrega está dentro de 3 km de la tienda y $50 MXN si supera esa distancia. A partir de ese monto, el envío puede mostrarse como gratis según la promoción activa.
3. Tiempo estimado
Nuestro horario de atención y entrega es de 8:00 am a 10:00 pm. El tiempo de entrega es aproximado y depende de la colonia, disponibilidad del producto y carga operativa, pero siempre tratamos de entregar el mismo día cuando la demanda lo permite.
Te recomendamos revisar bien tu dirección, teléfono y referencias para agilizar la entrega.
4. Devoluciones y cancelaciones
No manejamos devoluciones por cambio de opinión ni cancelaciones con devolución automática después de que el pedido ha sido confirmado.
Solo se revisan casos especiales documentados, como cargos duplicados reales o incidencias comprobables en la operación.
5. Aclaraciones
Si detectas un error en tu pedido o un cargo duplicado, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y evidencia para revisión.
Correo: vendor@toxic-nature.com
Teléfono: +52 66 91 16 47 04
WhatsApp: Enviar mensaje